Apr 27

Heronderhandelen van outsourcingcontracten, juist nu interessant.

Posted by: Han Driessen Print 
Tagged in: Untagged 

 De donderdagmiddag 23 april stond voor het College Hotel te Amsterdam in het teken van heronderhandelen van outsourcingcontracten. Een gezamenlijk seminar georganiseerd door Allen & Overy en BlinkLane Consulting. Onder de deelnemers waren zowel leveranciers als eindgebruikers. Ondanks dat veel deelnemers aangeven onderdelen van hun IT uitbesteed te hebben bij leveranciers, heeft slechts een enkeling de economische crisis aangegrepen om te gaan heronderhandelen.


Marcel Blommestijn (BlinkLane) noemt een viertal aanleidingen voor heronderhandeling:
1.    De crisis geeft mogelijkheden voor prijsonderhandelingen, er is een kopersmarkt;
2.    Het verlengen van aflopende contracten;
3.    De klant wil de oorspronkelijke uitgangspunten herzien;
4.    De klant wil de huidige verkaveling evalueren.

Het doel van heronderhandeling wordt op dit moment gepositioneerd als (1) middel voor kostenverlaging, (2) om te komen tot een verbeterde fit for transformation d.m.v. flexibele contracten en (3)  ten behoeve van risicomanagement.

Let wel, te lage prijzen kunnen leiden tot spanningen in de relatie en de kwaliteit van de dienstverlening. Er moet voor beide partijen een business case blijven bestaan. Ook op dit moment zijn daar voldoende mogelijkheden voor, zo wordt door de aanwezige leveranciers beaamd.

Herald Jongen (Allen & Overy) start met één van de grondbeginselen van het internationale recht: Pacta sunt servanda! Wat zoveel betekent als: Afspraken moeten gerespecteerd worden! Natuurlijk is dit zo maar het is van wezenlijk belang om te begrijpen en te controleren wat er in deze contracten staat. Veelal geven huidige contracten mogelijkheden die niet of nauwelijks worden gebruikt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan benchmarking. Een mogelijkheid om de prijsstelling van een leverancier weer marktconform te maken.

In de paneldiscussie blijkt dat in de huidige crisis leveranciers bereid zijn ieder contract te heronderhandelen, mits dit toegevoegde waarde voor beiden partijen oplevert. Tijdens de discussie blijken ook hiervoor voldoende mogelijkheden en ideêen te zijn.

De algemene conclusie is dat heronderhandelen in de huidige crisis de mogelijkheid geeft tot kostenverlaging, meer flexibiliteit en risico beperking. Zoals aangeven bleek bij aanvang van het seminar minder van 5% van de aanwezige klanten of leveranciers met heronderhandelingen te zijn gestart. Hoe komt dit? Is het huidige contract te complex, geeft de overeenkomst partijen te weinig vrijheid of denkt men hiermee de relatie op het spel te zetten.

Comments (0)

Write comment

smaller | bigger

busy