Succesvol eSCM seminar: Het optimaliseren van outsourcing capabilities

Op 6 september 2007 organiseerde BlinkLane voor de derde keer een succesvol seminar over het onderwerp "het optimaliseren van Sourcing capabilities": het gebruik van eSCM voor een effectieve besturing van outsourcing relaties.

Deelnemers aan dit seminar waren, zowel leveranciers als vertegenwoordigers van grote organisaties met omvangrijke outsourcing contracten. Ralph Hofman, partner van BlinkLane, presenteerde de intenties van het eScouring Capability Model (eSCM) voor de markt en hoe dit gebruikt kan worden voor het vaststellen en verbeteren van de aansturing van outsourcing relaties. Tevens gaf hij aan de onvolkomendheden van het eSCM en de mogelijke valkuilen. Ook werd het door BlinkLane ontwikkelde IT Excellence framework toegelicht en hoe eSCM hierin past. Het BlinkLane IT Excellence framework vult eSCM echter ook aan met andere vaardigheden, zoals organisatie- en persoonlijke competenties, die van groot belang zijn voor het managen van een succesvolle outsourcing relatie. Tevens houdt het IT Excellence framework ook rekening met de prestaties in de totale IT-waardeketen, terwijl het eSCM model alleen ingaat op de relatie leverancier en regie-organisatie van de klant.

Conclusie van het eSCM seminar is dat het model van Carnegie een goede en consistente uitgangsbasis vormt voor het inhoudelijk inrichten van de relatie leverancier en klant. Maar dat de mate van de prestaties in de IT-keten verder kunnen worden geoptimaliseerd door het verder en gericht (=meetbaar) verbeteren van de totale capabilities van de ketenrelatie. Dus ook rekening houdend met het geheel van kennis, vaardigheden, gedrag en cultuur van personen en de organisatie.

Wij geloven dan ook niet dat veel organisaties zich zullen laten certificeren voor eSCM, zoals bij CMMI het geval is geweest.

Meer informatie over eSCM

Tevens kunt u op onze site het artikel over dit onderwerp downloaden geschreven door de heer Ralph Hofman.